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CÓDIGO DEONTOLÓGICO

 

I. GERAL

www.dayuse.com é um site destinado ao público geral e dedicado à reserva de quartos e espaços hoteleiros, durante o dia ou a noite, em mais de 25 países. Neste site, os internautas buscam a disponibilidade e conselhos para efetuar uma reserva de hotel. As presentes Condições Gerais têm como objetivo reger o uso que os internautas poderão fazer das funcionalidades do site. O uso do site é gratuito. A Day Use pretende que este site seja uma ferramenta de qualidade, onde os internautas recebem informações pertinentes e conselhos confiáveis sobre os estabelecimentos. Todos os hotéis referenciados em www.dayuse.com são cuidadosamente selecionados e reconhecidos pela sua seriedade e ética profissional. As informações e os conselhos presentes em www.dayuse.com são exclusivamente de natureza hoteleira. www.dauyse.com é estritamente reservado a um público com mais de 18 anos.

II. RESPONSABILIDADE

A Day Use oferece um serviço de conexão entre os seus usuários e os estabelecimentos registrados para a reserva de quartos ou espaços hoteleiros. A responsabilidade da Day use se limita a fornecer esse serviço. O serviço oferecido pelo estabelecimento hoteleiro aos clientes é regido pelas suas próprias condições gerais de venda. A Day Use não se responsabiliza pela má execução da oferta pelo estabelecimento hoteleiro. A Day Use não pretende controlar a identidade nem a atividade exercida pelas pessoas que utilizam seu serviço. Qualquer incidente, acidente ou outro evento contrário à regulamentação em vigor que acontecer nos estabelecimentos não será de responsabilidade da Day Use. A Day Use condena fortemente qualquer atividade ilícita ou prática contrária à legislação francesa e está engajada em cooperar plenamente com as autoridades competentes em caso de suspeita de fraudes, tráfico ou outras atividades ilegais detectadas no escopo das atividades da www.dayuse.com

III. CONFIDENCIALIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS

Conforme as leis relativas à proteção de dados, a Day Use se compromete em não relevar nenhuma informação em sua posse relativa a seus clientes, exceto em caso de pedido devidamente justificado feito pelas autoridades competentes. A coleta de dados pessoais através do site www.dayuse.com, bem como o seu uso, está em conformidade com os requisitos da Lei francesa sobre liberdade e proteção de dados eletrônicos e do Regulamento Europeu Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Os clientes do site podem pedir que os seus dados de caráter pessoal sejam retificados, atualizados ou apagados através do envio de uma mensagem para dataprivacy@dayuse.com

IV. RESERVA E CANCELAMENTO

As modalidades de reserva e cancelamento variam conforme os tipos de ofertas: - as reservas de quarto diurno são canceláveis sem taxa até o último minuto, exceto a taxa de reserva paga pelo cartão bancário que não será reembolsável, conforme o artigo L 121-21-8-12° do Código do Consumidor; - as reservas de espaços diurnos são canceláveis sem taxa até as 10h (hora local) no dia da reserva; - as reservas de espaços noturnos ou de experiências não são canceláveis nem reembolsáveis, exceto em caso de força maior (como definido pelo regulamento). Os usuários são convidados a conhecer as condições detalhadas, expressamente indicadas na ficha de cada oferta, antes de fazer a reserva.

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